Politque De Remboursement
Notre service IPTV s’engage à la satisfaction de ses clients. Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours suivant votre achat initial. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé. Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit via notre formulaire de contact, en précisant le motif de la demande. Veuillez noter que les problèmes liés à la compatibilité de l’appareil, à la configuration incorrecte ou à l’utilisation d’un réseau internet instable ne sont pas éligibles au remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande ne respectant pas ces conditions.
1. Objet
La présente politique précise les conditions dans lesquelles un utilisateur peut demander un remboursement des services souscrits sur abonnementiptvcode.fr.
2. Nature des produits et services
Abonnementiptvcode.fr propose des abonnements numériques (codes d’accès IPTV), fournis immédiatement après la commande et activation par l’utilisateur.
3. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et pour lesquels il a renoncé à son droit de rétractation.
En validant votre commande et en recevant le code d’activation, vous acceptez expressément que l’exécution du service débute immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation.
4. Demandes de remboursement
Toute demande de remboursement pourra être étudiée uniquement dans les cas suivants :
non-fonctionnement avéré du service, non résolu après intervention de notre support technique ;
erreur manifeste de facturation imputable à abonnementiptvcode.fr ;
si le service ne répond pas à vos attentes, sous réserve d’une justification précise et de la non-utilisation complète de l’abonnement (demande effectuée dans un délai de 7 Jours après l’activation).
Les demandes doivent être formulées par écrit à notre service client via
contact@abonnementiptvcode.fr